About ちょっとこむ

　ふぇれっとちょっとこむは、「ちょっとずついろいろ欲しい」人のためのお店です。 たとえば1頭しか飼ってないんだけど、いろんなﾌｰﾄﾞをﾌﾞﾚﾝﾄﾞしたいとか、おやつを いろんな種類かってみたいとか、そんなご希望にあわせたお店です。

　売り上げの一部を捨てられたﾌｪﾚｯﾄたちの里親探しや、ﾊﾝﾓｯｸｶﾝﾊﾟ、また捨てﾌｪﾚ/保 護ﾌｪﾚ達の医療費に使わせていただいています。そのため、他の通販よりも価格設定が ちょっと高いかもしれません。その点はご了承願います。

　ちょっとこむでは、お客様のｵｰﾀﾞ―が入ってから、量り売り形式で、お客さまの欲しい 分量をお渡しいたします。 できるだけ変質しないように、ｼﾘｶｹﾞﾙおよび脱酸素材を使い 真空ﾊﾟｯｸ袋にてお送りさせていただきます。もしも、商品に不具合や異物がまざってい た場合は、大至急ちょっとこむにご連絡くださいね。詰め替えをしている関係でﾒｰｶｰへ ｸﾚｰﾑをだしても、補償していただけませんので、その点はご了承ください。

　小分けしているﾌｰﾄﾞ類やおやつ類に関しましては「開封日」を記載させていだいています。 開封日から1ヶ月程度で消費していただくのが目安となります。 商品の保管については未開封の場合は、そのまま冷暗所で温度差のないところで保管くだ さい。開封後はふたのかかる容器などにいれ、できるだけ温度差のない、直射日光のあた らないところで保管していただけますとフードの酸化が遅くなるものと思われます。

　ﾊﾟｯｷﾝｸﾞには万全を期していますが、万が一異物等混入しておりました場合は ご連絡ください。代替品をお送りさせていただきます。

　また、当店はできるだけ在庫を持たないようにして経費削減をしている関係上、大量のご注文（2キロ袋4袋以上）に つきましてはお時間をいただく場合、他のもっと安くて、在庫がある通販業者をご紹介させて いただくことがありますのであらかじめご了承ください。

また、掲載されていない商品のお取り寄せも致しますので、メールにてご相談ください。

　☆商品を見つける

　商品棚は、「フード」、「おやつ」、「サプリメント」、「Chew Toy」、 「おもちゃ」、「シャンプー」、「グルーミング」、「おもしろそうなもの」、 「雑貨」の９つのコーナーに分かれています。
　また、通常価格より値下げを実施している商品に関しては、「ワゴンセール」の コーナーで見ることができます。
　お目当ての商品がどこにあるか分からない場合には、「商品検索」のコーナーか らキーワード検索を行ってください。

----------------------商品棚の説明（例）------------------------------
◎　8IN1 PET PRODUCT →メーカー名
◎　８社アルティメイト　２キロ →商品名
◎　２kg　　　　　　　　　　　　　　 →内容量
◎　\2,600-　　　　　　　　　　　　　→税込価格
◎ 　　→南極家レコメンドマーク(詳しくはこちら)
たんぱく質３８％の無添加フードです。 ★型のかわいらしいフードです。→商品説明（by店長）

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　欲しい商品が見つかったら、プルダウンメニューから購入数量を選び、「→買い物カゴへ」 ボタンを押してください。
　プルダウンメニューで選択できるのは、ちょっとこむに在庫がある数量までになります。 在庫がない商品に関しては、「入荷までもうしばらくお待ちください」と表示されます。

※重要！
　ちょっとこむの買い物カゴでは、お客様を識別するために、お客様のブラウザーのCookie に一時的に顧客番号を書き込んでおります。お客様のブラウザのcookieの設定が無効に なっていると、買い物カゴに商品を入れる事ができませんので、ブラウザーのcookieの 設定をonにしてからご使用ください。

　☆買い物カゴに入っている商品の数を変更する

　買い物カゴを表示するには、左のフレームにある「買い物カゴを表示」ボタンをクリック してください。

･購入する商品の数を変更する場合
買い物カゴに表示されている「数量変更」のプルダウンメニューから、変更後の数量を選択 し、数量変更ボタンを押してください。画面がリロードされ、購入数量が変更されます。

･購入をやめる場合
数量変更と同じ要領で、数量を「０」に変更してください。

･買い物カゴを空にする場合
買い物カゴを空にしたい場合には、買い物カゴの下の方にある「買い物カゴを空にする->」を クリックしてください。

※重要！
　ちょっとこむでは「万引禁止」となっております。

☆レジへ進む

　購入したい商品が決まりましたら、買い物カゴの下の方にある「レジへGo！」ボタンを押して 商品お届け先入力画面へ進んでください。
　レジでは、お客様氏名、商品のお届け先、ご連絡先、配達方法等をご入力ください。「※」マ ークがついている項目は必須項目になりますので、必ずご入力ください。
　ご注文が2回目以降のお客様に関しては、ブラウザのCookieにお客様の個人情報が保存されてい ますので、入力の大幅に省略できます。
　入力に誤りがなければ、「注文」ボタンを押し、商品お届け先確認画面へ進んでください。
必須項目が入力されていなかったり、入力内容に誤りがある場合には、エラーメッセージが表示 されます。エラーメッセージの「戻る」を押して、再度入力をお願いします。

　☆注文をする

　商品お届け先確認画面で、購入内容、お届け先に誤りがないことを確認してください。
　万一商品お届け先に誤りがある場合には、「入力内容変更」ボタンを押して、再度入力 を行ってください。
　入力内容に誤りがなければ、商品お届け先確認画面の「OK」ボタンを押してください。 注文内容がちょっとこむへ送信されます。

　☆注文〜発送までの流れ

　ちょっとこむへ注文が届くと、ちょっとこむのサーバーからお客様へ自動送信でご注文 確認メールが届きます。もしこのメールが届かなかった場合には、お客様が入力したEメ ールアドレスに誤りがある可能性がありますので、ippattu@ferret-chotto.com までお問い合わせください。
　その後、店長より確認の電子メールを3日以内に発信し、そのメールで送料および、発送予定日を お知らせいたします。
おおむね確認メールをお送りしてから、3〜5日以内に発送させてい だきますが、注文の集中時には、それより遅れることもあります。ゆうぱっく代引きの場 合は商品受け取り時に配達員に代金をお支払いください。また郵便局や銀行からの振込支 払いも可能です。振込の場合は最初の一回目のみ入金確認後の発送になりますので振込先 と合計金額を電子メールで先にお知らせします。初めてご利用いただく方は下記のご利用 方法をお読みください。

　代引きの場合、代引き手数料250円と為替手数料100円が送料以外に別途かかります。また、軽 いものにつきましては、封筒で定形外郵便での送付が可能です。補償はありませんが、指定いた だければゆうぱっくよりも安くなる地域がありますので、お問い合せください｡（ゆうぱっくは東 京23区内からの発送　現状はyahoo ゆうぱっくを使わせていただいております。
なお、商品画面の金額は消費税込みの価格となりますのでご了承ねがいます。 注文画面に無いもの、品切れのものに関しましては、ﾒｰﾙにて護連絡いただけましたら、発注が可 能です。入荷予定および、価格のご連絡をいたしますので、その金額にてご了解いただけたときの み、入荷させていただきますのでご了承ねがいます。（品切れのものの場合は入荷予定日のみのご 連絡となります）